Términos y Condiciones
Alojamiento De Zwammenberg
Artículo 1: Definiciones
En estos términos y condiciones se aplicarán:
- alojamiento de vacaciones: tienda de campaña, autocaravana plegable, autocaravana, caravana, etc.;
- Ubicación: cualquier opción de colocación de un alojamiento vacacional que se especifique en el acuerdo;
- empresario: la empresa, institución o asociación que pone a disposición la plaza;
- turista: la persona que celebra el acuerdo de ubicación con el empresario;
- lugar turístico: el alojamiento vacacional se aloja en el lugar durante un máximo de 8 meses;
- normas de conducta: normas relativas al uso y estancia en la empresa de ocio, en el lugar y en el alojamiento vacacional;
- protocolo de quejas: si un turista tiene una queja que no ha sido resuelta en consulta con el Vekabo correspondiente | En Green Entrepreneur, el turista puede presentar una queja a Vekabo Nederland (info@vekabo.nl). Vekabo Nederland manejará esta queja de acuerdo con su protocolo de quejas. La responsabilidad final de la solución recae en el empresario de Vekabo.
- cancelación: la rescisión por escrito del contrato por parte del turista antes de la fecha de inicio de la estancia.
Artículo 2: Contenido del acuerdo
- El empresario pone a disposición del turista el lugar acordado para fines recreativos, es decir, no para residencia permanente, durante el período acordado.
- El acuerdo se concluye sobre la base de la información, folletos y/u otro material publicitario proporcionado por el empresario al turista.
Artículo 3: Fiabilidad y seguridad
- El turista se asegura de que la instalación de electricidad, gas y agua en el alojamiento vacacional que ha instalado cumpla con las condiciones de la empresa de servicios públicos correspondiente, así como con las leyes y reglamentos pertinentes. El empresario tiene derecho a comprobar o hacer comprobar la integridad y seguridad de las instalaciones de electricidad, gas y agua existentes en la casa de vacaciones del turista.
- El empresario es responsable de las perturbaciones, a menos que pueda alegar fuerza mayor o que sean consecuencia de perturbaciones en la instalación de las que es responsable el turista.
- Al turista no se le permite tener una instalación de GLP en el lugar de ninguna manera que no sea una instalación en un vehículo de motor aprobado por la Agencia de Transporte por Carretera.
Artículo 4: Mantenimiento y construcción
- El empresario vela por que la zona de recreo se encuentre en buen estado de mantenimiento.
El turista o usuario no está autorizado, excepto para el mantenimiento normal, a cavar en el lugar, talar árboles o podar arbustos, crear jardines, plantar bulbos de flores, instalar antenas o antenas parabólicas, instalar vallas o tabiques, ni terrazas.
- construir, colocar plataformas u otras instalaciones de cualquier tipo en o alrededor del alojamiento de vacaciones sin el permiso previo por escrito del empresario.
Artículo 5: Precio y variación de precio
- El precio acordado incluye los costes del consumo de electricidad para los huéspedes del tour un máximo de 3 kWh por día, para los huéspedes de temporada 400 kWh por temporada e incluye estos costes para los huéspedes de B&B y hoteles.
- El precio acordado incluye el consumo de agua y alcantarillado.
- Los costes de residuos están incluidos en el precio y se limitan a los residuos domésticos, excluyendo superficies de plástico, toldos o partes de toldos, muebles, terrazas y electrodomésticos.
- La tasa turística se indica por separado y forma parte del precio final, salvo que se anuncie lo contrario con antelación.
- Si, una vez fijado el precio, surgen costes adicionales debido a un aumento de las tarifas por parte del empresario como consecuencia de un cambio en los impuestos, tasas u otras cargas que también afectan al turista, estos se pueden repercutir a el turista.
Artículo 6: Pago
- El turista deberá realizar los pagos en euros, salvo pacto en contrario, teniendo en cuenta las condiciones acordadas.
- Si el turista no cumple con su obligación de pago a pesar de haberlo notificado previamente por escrito, el empresario tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato, teniendo en cuenta las disposiciones de los apartados 3 y 4.
- Si el empresario rescinde el contrato, deberá informar al turista de ello por correo electrónico.
- Si el turista no ha utilizado las condiciones acordadas, el empresario tiene derecho a denegar el acceso a su sitio al turista y a sus familiares, invitados y visitantes.
Artículo 7: Cancelación
- El turista o huésped tiene derecho a cancelar el acuerdo.
- Si el turista o huésped cancela el contrato antes de la fecha de inicio, deberá una compensación fija. Esto no se aplica si el motivo de la cancelación es un aumento de precio realizado dentro de los tres meses siguientes a la celebración del acuerdo, con excepción de los cambios de precio a que se refiere el artículo 5.
La compensación para nuestros huéspedes del camping es:
- Si el huésped cancela dentro de los 90 días anteriores a la llegada, el huésped deberá pagar el 25,00% hasta un importe acordado de 100 € y para un importe acordado superior a 25,00 €, el 50% del importe acordado.
- Si el huésped cancela dentro de los 60 días anteriores a la llegada, el huésped deberá pagar el 25,00% hasta un importe acordado de 100 € y para un importe acordado superior a 25,00 €, el 75% del importe acordado.
- Si el huésped cancela dentro de los 30 días de su llegada, el huésped deberá pagar el 90%.
- Si el huésped cancela dentro de los 7 días de su llegada, deberá pagar el 100%.
La compensación para los huéspedes del hotel o B&B es:
- Si eliges una opción de cancelación al hacer tu reserva, podrás cancelar hasta 1 día antes de las 14.00:50,00 horas antes de la llegada menos un cargo de reserva de XNUMX€.
- Si no eliges la opción de cancelación, pagarás el 100%.
Artículo 8: Normas de conducta
- El turista y/o sus invitados, sus familiares, visitantes y eventuales usuarios están obligados a respetar las normas de conducta fijadas por el empresario, incluidas las relativas a los documentos de acampada y de residencia exigidos y a las obligaciones de registro.
- El empresario permite al turista y a los huéspedes tomar nota de las normas de conducta.
- Si las normas de conducta establecidas por el empresario y/o el acuerdo son contrarias a estas condiciones y en perjuicio del turista, se aplican estas condiciones.
Artículo 9: Responsabilidad
- El empresario no es responsable de robos, accidentes o daños en sus instalaciones, salvo que sean consecuencia de una deficiencia imputable a él o a su personal.
- El turista y/o sus invitados son responsables ante el empresario de los daños causados por acciones u omisiones de él mismo y/o de sus familiares, de sus invitados o de los visitantes admitidos por él, en la medida en que se trate de daños causados que puedan atribuirse a las vacaciones. fabricante o a ellos.
- La responsabilidad legal del empresario comprenderá al menos el riesgo que razonablemente pueda cubrirse mediante un seguro de responsabilidad con un mínimo de 500.000,00 €.
Artículo 10: Duración y extinción del contrato
El acuerdo caduca automáticamente una vez transcurrido el plazo acordado.
Artículo 11: Terminación anticipada por parte del turista
Si el turista se marcha prematuramente, aún deberá pagar el precio total correspondiente al período de tarifa acordado (excluido el impuesto turístico).
Artículo 12: Rescisión provisional por parte del empresario y desalojo en caso de incumplimiento
- Si el turista, sus familiares, invitados o visitantes no cumplen o no cumplen adecuadamente las obligaciones derivadas del acuerdo, las condiciones, las reglas de conducta o las regulaciones gubernamentales a pesar de una advertencia previa, hasta tal punto que, de acuerdo con las normas de Razonabilidad y equidad del empresario no se puede exigir que el acuerdo continúe, el empresario tiene derecho a rescindir el acuerdo con efecto inmediato. En este caso, el turista deberá abandonar el alojamiento vacacional y abandonar las instalaciones de la empresa lo antes posible. La advertencia puede omitirse en casos muy urgentes.
- Si el turista no desocupa su lugar, el empresario tiene derecho a hacerlo a expensas del turista. El empresario no es responsable de los daños resultantes o relacionados con la retirada del alojamiento vacacional, a menos que el daño haya sido causado por culpa del empresario o de su personal. Los costos de almacenamiento corren por cuenta del turista.
- Si el turista considera que el empresario ha cancelado el contrato por error, deberá informarle inmediatamente de ello.
- En principio, el turista sigue obligado a pagar la tarifa acordada.
Artículo 13: Desalojo
- Una vez finalizado el contrato, el turista deberá retirar su alojamiento de vacaciones del lugar, salvo acuerdo en contrario.
- El turista es responsable de los daños causados por él durante la evacuación.
- Si el turista no desaloja su alojamiento de vacaciones, el empresario tiene derecho, previa notificación por escrito y teniendo en cuenta un plazo razonable, a desocupar la vivienda a expensas del turista. El empresario no es responsable de los daños resultantes o relacionados con la retirada del alojamiento vacacional a menos que el daño haya sido causado por culpa del empresario o de su personal.
Artículo 14: Uso por terceros
Ni el empresario ni el turista podrán conceder el uso del alojamiento o lugar turístico bajo ningún nombre a personas distintas de las mencionadas en el contrato, salvo pacto expreso en contrario. Las condiciones bajo las cuales se realiza el uso permitido se acordarán previamente mediante acuerdo separado.
Artículo 15: Gastos de recogida
Los costes extrajudiciales razonablemente soportados por el empresario o el turista tras una notificación de incumplimiento correrán a cargo del turista o del empresario respectivamente. Si el importe total no se paga en plazo, se podrá cobrar el tipo de interés legalmente determinado sobre la parte restante, previa notificación por escrito.
Restaurante De Zwammenberg
La política de cancelación para reservas de grupos y vacaciones se puede encontrar en nuestra página de cancelación. Además, el restaurante De Zwammenberg aplica las mismas condiciones para el sector de la restauración:
El Artículo 10.2
Definiciones Las Condiciones Uniformes para la Industria Hotelera (UVH) son las condiciones aplicables en los Países Bajos.
negocios hoteleros establecidos, como hoteles, restaurantes, cafeterías y negocios relacionados (incluidos
empresas de catering, empresas de servicios para fiestas, etc.), prestación de servicios de catering y acuerdos de catering
Cerca. Las UVH han sido depositadas y registradas en la Cámara de Comercio de Woerden.
bajo el número 40482082. Bajo las siguientes palabras se hace constar en la UVH y en las ofertas
y convenios a los que se aplica la UVH, significará siempre lo siguiente:
1.1 Empresa de restauración
La persona natural o jurídica o empresa cuyo objeto social sea la prestación de servicios.
servicios de banquetería.
1.2 Anfitrión
La persona que representa a una empresa de catering en la celebración y ejecución
acuerdos de restauración.
1.3 Prestación de servicio(s) de catering
La prestación por parte de una empresa de catering de alojamiento y/o comida y/o bebida y/o el ter
poner a disposición espacio (pasillo) y/o terreno, todo con todo el equipamiento asociado
actividades y servicios, y todo en el sentido más amplio de la palabra.
1.4 Cliente
La persona física o jurídica o empresa que tenga convenio con una empresa de catering
ha celebrado un acuerdo de catering.
1.5 invitado
La(s) persona(s) física(s) a quien en virtud de un acuerdo celebrado con el cliente
acuerdo de catering se deben proporcionar uno o más servicios de catering. En el que la
UVH se refiere a huésped o cliente, se entiende tanto huésped como cliente, a menos que se indique lo contrario en el
contenido de la disposición y su alcance se deduce necesariamente que sólo uno de
ambos podrían ser intencionados.
1.6 Acuerdo de restauración
Un acuerdo entre una empresa de catering y un cliente sobre uno o más asuntos.
Empresa de catering para prestar servicios de catering a un precio a cargo del cliente. En cambio
El término reserva se utiliza a veces para referirse al término acuerdo de catering.
1.7 Valor de Reserva
El valor del contrato de catering, que es igual al volumen de negocios total que se espera del mismo.
negocio de catering, incluido cualquier impuesto turístico e IVA relacionado con un cliente
acuerdo de catering celebrado, cuya expectativa se basa en el plazo de ese
Medias aplicables de la empresa de catering.
1.8 Royal Horeca Países Bajos
La Real Asociación de Empresarios del Sector de Hostelería y Afines “Horeca
Países Bajos” o su posible sucesor legal.
1.9 No presentarse
No utilización por parte de un huésped de un servicio por motivo de cancelación sin cancelación
Contrato de catering para prestar servicio de catering.
Grupo 1.10
Un grupo de 10 o más invitados a quienes una empresa de catering requiere servicios de catering.
concederse en virtud de uno o más para ser considerados coherentes
acuerdos de restauración.
1.11 Individuo
Cualquier persona, clasificada como huésped o cliente, que no pertenezca a un grupo según
definición anterior.
1.12 Tasas de descorche y cocina
El importe adeudado por el consumo de alimentos en las instalaciones de un establecimiento de restauración
ese negocio de catering proporcionaba bebidas y/o alimentos.
1.13 Cancelación
La comunicación por escrito entregada por el cliente a la empresa de catering es la de uno
o más servicios de catering acordados no se utilizarán total o parcialmente
hecho o entregado por escrito por la empresa de catering al cliente
Notificación de que uno o más servicios de catering acordados no están disponibles total o parcialmente.
será proporcionado.
1.14 Garantía de facturación Una declaración escrita del cliente indicando uno o más
acuerdos de catering por parte de la empresa de catering al menos una determinada cantidad en volumen de negocios
Será realizado por la empresa de catering.
El Artículo 10.2
Aplicabilidad
2.1 Las UVH se aplican con exclusión de todos los demás términos y condiciones generales.
Celebración y contenido de todos los acuerdos de catering, así como de todas las ofertas.
sobre la celebración de estos acuerdos de restauración. Si además hay otros
Se aplican términos y condiciones generales, en caso de cualquier contradicción el
UVH.
2.2 La desviación de la UVH sólo es posible por escrito y caso por caso.
2.3 La UVH también se extiende a todas las personas naturales y jurídicas a las que aplica
negocio de restauración utiliza o ha utilizado al cerrar y/o realizar una
contrato de catering u otro acuerdo o al operarlo
negocio de catering.
El Artículo 10.2
Establecimiento de acuerdos de restauración.
3.1 Una empresa de restauración podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, cerrar un restaurante.
rechazar un contrato de catering, a menos que dicha negativa se realice exclusivamente en uno
o más motivos enumerados en el artículo 429 quater del Código Penal como discriminación
han sido marcados.
3.2 Todas las ofertas realizadas por una empresa de catering relativas al establecimiento de un
El contrato de catering no tiene obligación y está sujeto a la condición “siempre que las existencias (o
capacidad). La empresa de catering lo hará en un plazo razonable tras la aceptación.
Si el cliente invoca dicha reserva, el acuerdo de restauración previsto entra en vigor.
se considera no alcanzado.
3.3 Un acuerdo de catering para (un) huésped(es) celebrado por intermediarios (corredores marítimos,
agencias de viajes, agentes de viajes online y otras empresas de catering, etc.), ya sea por cuenta o no de
Se considera que su(s) relación(es) se realiza(n) en parte por cuenta y riesgo de estos intermediarios.
Cerrado. La empresa de catering no debe comisión alguna o comisión a intermediarios de ningún modo
exigible, salvo acuerdo expreso en contrario por escrito. Los invitados)
y el intermediario(s) son solidariamente responsables del pago del
adeudado.
El Artículo 10.2
Opción derecha
4.1 Un derecho de opción es el derecho de un cliente a celebrar unilateralmente el contrato de catering.
por la mera aceptación de una oferta válida de la empresa de catering.
4.2 Un derecho de opción sólo podrá concederse por escrito. Un derecho de opción es posible para una persona específica.
o acordarse por tiempo indefinido. El derecho de opción caduca si el
El titular de la opción ha indicado que no desea hacer uso del derecho de opción o
si el plazo fijado ha expirado sin que el titular de la opción haya dado aviso
desea ejercer el derecho de opción.
4.3 Un derecho de opción no puede ser revocado por la empresa de catering, a menos que otro
El cliente potencial hace una oferta a la empresa de catering para celebrar un
Acuerdo de catering sobre la totalidad o parte de la opción pendiente.
servicios de banquetería. En tal caso, el titular de la opción deberá presentar esta oferta a la empresa de catering.
debe ser informado, después de lo cual se notificará al titular de la opción dentro de un período especificado por la empresa de catering
deberá indicar dentro de un plazo si desea o no ejercer el derecho de opción
para hacer. Si el titular de la opción no indica su uso dentro del período especificado
desea ejercer el derecho de opción, el derecho de opción caduca.
El Artículo 10.2
Derechos y obligaciones generales de la empresa de catering
5.1 La actividad de restauración se realiza, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos siguientes, de conformidad con:
El contrato de catering obliga a los horarios acordados.
prestar servicios de restauración de la forma habitual en dicho negocio de restauración.
5.2 La empresa de catering tiene derecho a proporcionar información en cualquier momento sin previo aviso.
Terminar los servicios de catering a un huésped cuando el huésped viola la casa y/o las reglas de conducta.
viole o se comporte de tal manera que el orden y la paz en el establecimiento de restauración
y/o se interrumpa su normal funcionamiento. Entonces el invitado debe ser lo primero.
Solicitud de abandono del negocio de restauración. Si el cliente no está completamente satisfecho de cualquier otro modo
cumple con todas sus obligaciones hacia la empresa de catering por cualquier motivo
entonces la empresa de catering tiene derecho a suspender el servicio. La empresa de catering está permitida.
sólo ejercer estas facultades si la naturaleza y gravedad del
El huésped ha cometido violaciones a este fin en la opinión razonable de la empresa de catering.
proporcione razones suficientes.
5.3 La empresa de restauración tendrá derecho, previa consulta con la autoridad local competente
Acuerdo de restauración por temores fundados de alteración del orden público.
ser disuelto extrajudicialmente. Si la empresa de catering utiliza esta autoridad, entonces:
la empresa de catering no estará obligada a pagar ninguna compensación al cliente.
5.4 La empresa de catering no está obligada a recibir y/o almacenar ningún bien del huésped.
tomar. Lo anterior significa que la empresa de catering no se hace responsable y/o
es responsable por daño, pérdida o robo de cualquier propiedad del huésped, cualquiera que sea
la empresa de restauración se ha negado a aceptar y/o almacenar la mercancía.
5.5 Si el negocio de restauración tiene alguna obligación de recibir y/o almacenar mercancías
cobra al huésped, la empresa de catering debe prestar atención a esos bienes como
buena limpieza, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12.
5.6 La empresa de catering no está obligada a permitir ninguna mascota del huésped y puede
condiciones de admisión. Lo siguiente se aplica a la admisión de perros de asistencia.
reglamento(s) legal(es), incluidas las excepciones allí establecidas.
El Artículo 10.2
Obligaciones generales del huésped
6.1 El huésped está obligado a cumplir las normas de la casa y las normas de conducta aplicables en el negocio de restauración.
y seguir las instrucciones razonables del negocio de catering. la empresa de catering
deberá dar a conocer las normas y conductas de la casa en un lugar claramente visible o
proporcionada por escrito. Se pueden dar instrucciones razonables verbalmente.
6.2 El huésped está obligado a cooperar con solicitudes razonables de la empresa de catering.
en el contexto de sus obligaciones legales relativas, entre otras cosas, a la seguridad, la identificación,
seguridad/higiene de los alimentos y limitación de molestias.
El Artículo 10.2
reserva
7.1 Si el huésped no ha llegado dentro de la media hora posterior a la hora reservada, esto es posible
negocio de restauración considerará la reserva como cancelada, sin perjuicio de lo dispuesto en
artículo 9.
7.2 La empresa de catering puede imponer condiciones a la reserva.
El Artículo 10.2
Servicio de catering consistente en proporcionar alojamiento y/o poner a disposición
(pasillo) espacio y/o terreno
8.1 En el caso de alojamiento, la empresa de catering comunicará con antelación la hora a la que se realizará la
el alojamiento se pone a disposición del huésped y a qué hora sirve el huésped
haber realizado el check out.
8.2 Salvo pacto en contrario, la empresa de catering tiene derecho a cancelar la reserva.
El alojamiento se considera cancelado si el huésped no llega el primer día reservado.
se ha presentado a él a las 18.00 p. m., o el huésped no se ha presentado a tiempo para una fecha posterior
tiempo y la empresa de catering no se ha opuesto a ello. Él
lo anterior se aplica, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 9.
8.3 La empresa de catering tiene derecho a exigir al huésped que se conforme con:
otro alojamiento equivalente en cuanto a alojamiento o espacio (habitación) y/o
áreas de las que deberían estar disponibles según el acuerdo de catering.
El huésped puede rechazar esta alternativa. En este último caso, el huésped tiene derecho a cancelar
con efecto inmediato el contrato de catering al que se aplica el requisito antes mencionado del
negocio de restauración, sin perjuicio de sus obligaciones en virtud del mismo
de otros acuerdos de restauración.
El Artículo 10.2
Cancelaciones
9.1 Cancelación por parte de clientes, general
9.1.1 El cliente tiene derecho a cancelar un contrato de catering previo pago del
gastos de cancelación. Si un cliente no está dentro de la media hora posterior a la hora acordada
llega, se considera que el cliente ha cancelado y entonces es el
se deben pagar los costos de cancelación. Si el cliente aún lo hace después de media hora (o más) después de la
llega a la hora acordada, la empresa de catering puede abonar este importe
cancelar los costos de cancelación o aún implementar el
contrato de catering y pleno cumplimiento por parte del cliente en cuanto a las
exigir un acuerdo de catering.
9.1.2 La empresa de restauración podrá hacerlo a más tardar un mes antes del primer servicio de restauración.
del contrato de catering correspondiente debe concederse al cliente
declaran que considerarán a ciertos individuos juntos como un grupo. En ese
personas, se aplican todas las disposiciones para grupos.
9.1.3 Las disposiciones de los Artículos 13.1 y 14.4 también se aplican a las cancelaciones.
9.1.4 En caso de no presentarse, el cliente está obligado en todos los casos a pagar el valor de la reserva.
Pagar.
9.1.5 Si no se cancelan todos los servicios de catering acordados, el
servicios de catering cancelados, se aplicarán las siguientes disposiciones prorrateadas.
9.2 Cancelación de un servicio de restauración consistente en la prestación de alojamiento
9.2.1 Individuos
Cuando se haya realizado una reserva de sólo alojamiento, con o sin desayuno
Para una o más personas, lo siguiente se aplica a la cancelación de esa reserva.
porcentajes del valor de la reserva que debe pagar el cliente a la misma
empresa de catering (a menos que se acuerde lo contrario por escrito): En caso de cancelación: Más de
1 mes antes de la fecha de vigencia 0% Más de 14 días antes de la fecha de vigencia 15%
Más de 7 días antes de la fecha de vigencia 35% Más de 3 días antes de la fecha de vigencia
fecha de vigencia 60% Más de 24 horas antes de la fecha de vigencia 85% 24 horas o menos
antes de la fecha de vigencia 100%
9.2.2 grupos
Cuando se haya realizado una reserva de sólo alojamiento, con o sin desayuno
para un grupo, lo siguiente se aplica a la cancelación de esa reserva (a menos que
se acuerde lo contrario por escrito). En caso de cancelación antes del momento en que
tendrá que convertirse en el primer servicio de catering en el marco del acuerdo de catering
concedida, en adelante denominada: “la fecha de entrada en vigor”, el cliente está obligado a:
porcentajes del valor de la reserva a pagar por el cliente
cancelación a pagar a la empresa de catering: Más de 3 meses antes de la
fecha de vigencia 0% Más de 2 meses antes de la fecha de vigencia 15% Más de 1
mes antes de la fecha de vigencia 35% Más de 14 días antes de la fecha de vigencia 60%
Más de 7 días antes de la fecha de vigencia 85% 7 días o menos antes de la fecha de vigencia
fecha de vigencia 100%
9.3 Cancelación de un servicio de catering consistente en el suministro de alimentos y/o bebidas
9.3.1 grupos
Cuando se realice una reserva exclusivamente para un servicio de catering compuesto por:
Se realiza el suministro de alimentos y/o bebidas (reserva de mesa) para un grupo y luego
Los siguientes porcentajes del valor de la reserva aplican en caso de cancelación
La cancelación por parte del cliente deberá abonarse a la empresa de catering:
1. Si se ha acordado un menú: Más de 14 días antes de la reserva
hora 0% 14 días o menos pero más de 7 días antes de la hora reservada
hora 25% 7 días o menos antes de la hora reservada 50% 3 días o
menos por el tiempo reservado 75%
2. Si no se ha acordado ningún menú: Más de 48 horas antes de la hora reservada
hora 0% 48 horas o menos antes de la hora reservada 50% 9.4 Cancelación
otros acuerdos de restauración
9.4.1 Para la cancelación de todas las reservas no cubiertas por los artículos 9.2 y 9.3
Se aplican los siguientes porcentajes del valor de la reserva en caso de cancelación.
El cliente debe pagar a la empresa de catering.
9.4.2 Cuando se ha realizado una reserva para un grupo, aplica cancelación
de esa reserva lo siguiente: Más de 6 meses antes de la reserva
hora: 0% Más de 3 meses antes de la hora reservada: 10% Más de 2
meses antes de la hora reservada: 15% Más de 1 mes antes
hora reservada: 35% Más de 14 días antes de la hora reservada: 60%
Más de 7 días antes de la hora reservada: 85% 7 días o menos antes de la hora reservada
tiempo reservado: 100% 9.4.3 Cuando se haya realizado una reserva para uno o
más personas, lo siguiente se aplica a la cancelación de esa reserva: Más de
1 mes antes de la hora reservada 0% Más de 14 días antes de la hora prevista
15% Más de 7 días antes de la hora prevista 35% Más de 3 días antes de la hora prevista
hora 60% Más de 24 horas antes de la hora prevista 85% 24 horas o menos antes
tiempo previsto 100%
9.5 Cancelación por parte de la empresa de catering
9.5.1 El negocio de restauración está autorizado para ello, teniendo en cuenta lo siguiente
cancelar el contrato de catering, salvo acuerdo en contrario.
9.5.2 Si el negocio de catering proporciona un servicio de catering para proporcionar alimentos y
Si cancela su bebida, se aplicarán los artículos 9.1.1 y 9.3.1 en consecuencia.
solicitud, con cambio de cliente y empresa de catering.
9.5.3 Si la empresa de restauración tiene un contrato de restauración distinto al mencionado en el
anula el artículo 9.5.2, los artículos 9.1.1 y 9.2.2 son de correspondiente
solicitud, con cambio de cliente y empresa de catering.
9.5.4 La empresa de catering está en todo momento autorizada a celebrar un contrato de catering.
cancelar sin pagar las cantidades mencionadas anteriormente
celebrarse, si hay indicios suficientes de que los motivos
reunión que se celebrará en el negocio de catering de ese acuerdo de catering
tiene un carácter tan diferente al que podría esperarse sobre la base de
anuncio por parte del cliente o en base al estado del cliente o
invitados, que la empresa de catering no habría cerrado el acuerdo
si era consciente de la verdadera naturaleza de la reunión
estado. ¿La empresa de catering utiliza esta autoridad después de la
la reunión en cuestión ha comenzado, el cliente está obligado a pagar
de los servicios de restauración disfrutados hasta ese momento, pero que han caducado
obligación de pago por el resto. La compensación por el disfrute
Los servicios de catering son, en su caso, proporcionales al tiempo.
calculado.
9.5.5 La empresa de restauración tiene derecho, en lugar de la
ejercer autoridad, imponer requisitos adicionales con respecto a la
transcurso de la reunión en cuestión. Si hay suficientes indicios
Si estos requisitos no se cumplen (o no se cumplirán), es la empresa de restauración
todavía tienen derecho a ejercer la facultad a que se refiere el Artículo 9.5.4.
9.5.6 Si y en la medida en que la empresa de catering también actúe como organizador de viajes en
el significado de la ley se aplica con respecto a los acuerdos de viaje en el sentido de
la ley de la siguiente manera. La empresa de catering podrá rescindir el contrato de viaje.
Si un punto esencial cambia por razones importantes, el viajero será notificado inmediatamente.
circunstancias expuestas. La empresa de catering podrá rescindir el contrato de viaje.
también cambiar más que en un punto esencial debido a asuntos importantes, el
circunstancias comunicadas inmediatamente al viajero. Hasta veinte días antes
la empresa de catering puede aumentar el precio del viaje al inicio del viaje
relacionados con cambios en los costos de transporte, incluidos
costes de combustible, las tasas adeudadas o las tasas aplicables
los tipos de cambio. Si el viajero rechaza un cambio como se menciona anteriormente
la empresa de catering puede cancelar el contrato de viaje.
El Artículo 10.2
Depósito y pago intermedio
10.1 La empresa de restauración podrá exigir que el cliente se registre en la empresa de restauración.
deposita un depósito. Los depósitos recibidos se administran adecuadamente,
sirven exclusivamente como garantía para la empresa de catering y expresamente no son válidos como ya
volumen de negocios realizado. Esto puede ser proporcionado por el cliente para mayor garantía de la empresa de catering.
Solicitud de cooperación para proporcionar la información necesaria.
incluyendo la realización de una impresión o copia de la tarjeta de crédito del cliente, con el fin de verificar la
depósito y la posibilidad de recuperarlo tanto como sea posible
proporcionar.
10.2 La empresa de restauración siempre podrá exigir un pago intermedio de los pagos ya concedidos
servicios de banquetería.
10.3 La empresa de restauración podrá recuperar los daños y perjuicios previstos en las disposiciones anteriores.
importe depositado respecto de todo lo que el cliente le debe por cualquier motivo
se debe. La empresa de catering deberá abonar inmediatamente el excedente al cliente.
ser reembolsado.
El Artículo 10.2
Garantía de facturación Si se ha emitido una garantía de facturación, el cliente está obligado a:
en relación con los acuerdos de restauración, al menos el importe especificado en la garantía de volumen de negocios
a pagar a la empresa de catering.
El Artículo 10.2
Responsabilidad de la empresa de catering
12.1 La empresa de catering es responsable ante el huésped de los daños resultantes de un
incumplimiento por parte de la empresa de catering en el cumplimiento del contrato, salvo
La deficiencia no puede atribuirse a la empresa de catering ni a personas de
cuya asistencia utiliza la empresa de restauración en la ejecución del contrato.
12.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 5.5, la empresa de catering no es responsable de:
daño o pérdida de bienes introducidos en el negocio de catering por un
huésped que haya fijado su residencia allí. El cliente indemniza a la empresa de catering por este motivo.
Reclamaciones de los huéspedes al respecto. Las disposiciones aquí no se aplican en caso de daños o
la pérdida se debe a dolo o negligencia grave por parte de la empresa de catering.
12.3 La empresa de catering no se hace responsable de los daños causados a o con los vehículos del huésped.
responsable excepto si y en la medida en que el daño sea el resultado directo de la intención
o negligencia grave por parte de la empresa de catering.
12.4 La empresa de catering no se hace responsable de daños directos o indirectos a nadie ni a nada.
surgen como resultado directo o indirecto de cualquier defecto o cualquier condición o
circunstancia en, dentro o sobre cualquier bien mueble o inmueble propiedad del negocio de catering
titular, (arrendamiento) inquilino, arrendatario o propietario o que de otro modo esté a su disposición
negocio de catering, excepto si y en la medida en que el daño sea el resultado directo de
dolo o negligencia grave por parte de la empresa de catering.
12.5 La responsabilidad de la empresa de catering se limita a la cantidad que sea razonable
el seguro está involucrado.
12.6 Si el huésped recibe la mercancía para su custodia, por la cual se requiere una compensación
mencionado en el artículo 5.5, se produce el daño, es el negocio de restauración
obligado a pagar por los daños sufridos por estos bienes como resultado de un daño o pérdida
reembolsar. No se debe ninguna compensación con respecto a los bienes entregados.
otros bienes presentes.
12.7 Si el negocio de catering recibe bienes o si los bienes se reciben de cualquier manera
También puede ser depositado, almacenado y/o dejado en cualquier lugar por cualquier persona.
sin que la empresa de catering estipule ninguna compensación por ello, entonces la empresa de catering
no es responsable de los daños a o en conexión con esos bienes de ninguna manera
a menos que el negocio de catering haya causado deliberadamente este daño, o el daño haya ocurrido
sea el resultado de dolo o negligencia grave por parte de la empresa de catering. Esto se aplica en todos los casos.
La empresa de catering no puede ser obligada a pagar una indemnización por los daños a los bienes que se produzcan.
están contenidos en mercancías que se depositan, conservan o dejan, independientemente de si
La empresa de catering estipula cualquier compensación por esto.
El Artículo 10.2
Responsabilidad del huésped y/o cliente
13.1 El cliente, el huésped y sus acompañantes son solidariamente responsables de todos
daños que han y/o surgirán para la empresa de catering y/o cualquier tercero como directos o indirectos
como resultado de una deficiencia atribuible y/o acto ilegal, incluyendo
Se incluye la violación de las reglas de la casa, cometida por el cliente y/o el huésped y/o aquellos
que lo acompañe, así como por todos los daños causados por cualquier animal y/o cualquier
bienes que sean de su propiedad o que estén bajo su supervisión.
El Artículo 10.2
Liquidación y pago
14.1 El cliente debe el precio acordado en el contrato de catering. Los precios
están indicados en listas proporcionadas por la empresa de catering en un lugar visible para el huésped
han sido colocados o incluidos en una lista que se proporciona al cliente, si es necesario a petición suya,
se entrega o es accesible al cliente a través de fuentes digitales. se convierte en una lista
Se considerará aplicado visiblemente al cliente si es visible en condiciones normales.
Zonas accesibles del negocio de restauración.
14.2 Para servicios especiales, como el uso de guardarropa, garaje, caja fuerte, lavandería o tintorería,
Teléfono, internet, WiFi, servicio de habitaciones, alquiler de TV, etc. pueden ser añadidos extra por la empresa de catering.
se cobrará una compensación.
14.3 Todas las facturas, incluidas las facturas por cancelación o no presentación, son
a pagar por el cliente en el momento en que se le presenten. El cliente
debe disponer el pago en efectivo o por banco o giro, a menos que se haga lo contrario
acordado.
14.4 El huésped y el cliente son solidariamente responsables de todos los importes incurridos por uno o ambos
a la empresa de catering por cualquier concepto. Acuerdos de restauración
Salvo pacto en contrario, se considerarán celebrados en nombre de cada huésped.
Al aparecer, el huésped indica que el cliente estaba autorizado a contactarlo en el momento del cierre.
para representar el contrato de catering correspondiente.
14.5 Siempre que el cliente no haya cumplido íntegramente con todas sus obligaciones hacia la empresa de catering
la empresa de restauración tiene derecho a retirar todos los bienes que el cliente tenga en la empresa de restauración
tomar y conservar hasta que el cliente esté satisfecho con él
La empresa de catering ha cumplido todas sus obligaciones con la empresa de catering. junto a un
derecho de retención, la empresa de catering, en su caso, tiene un derecho de retención sobre el
referente a mercancías.
14.6 Si se ha acordado un pago que no sea en efectivo, todas las facturas deben pagarse por
El importe también debe ser pagado por el cliente a la empresa de catering dentro de los catorce días siguientes a la fecha de la factura.
se cumplan. Si se envía factura, la empresa de catering está en todo momento
autorizado a cobrar un recargo por restricción de crédito del 2% del importe de la factura,
que expira si el cliente paga la factura dentro de los catorce días.
14.7 Si y en la medida en que el pago no se realiza a tiempo, el cliente incurre en mora sin responsabilidad alguna
Se requerirá notificación de incumplimiento. Sólo si el cliente es una persona física.
(consumidor), la empresa de catering enviará un pago único si no se realiza el pago
aviso de mora con un plazo mínimo de 14 días para pagar.
14.8 Si el cliente incurre en mora, deberá pagar a la empresa de catering todos los gastos ocasionados.
reembolsar. Los costos de cobro extrajudicial se cobrarán de acuerdo con el
mojado.
14.9 Si la empresa de restauración tiene en su poder los bienes mencionados en el artículo 14.5 y el cliente de
la empresa de catering ha recibido la mercancía por un período de tres meses
es defectuoso, la empresa de restauración tiene derecho a vender este producto de forma pública o privada
vender y recuperar el producto de la misma. Los costos asociados con la venta.
también corren a cargo del cliente y la empresa de catering también puede hacerse responsable de esto
recuperar el producto de las ventas. Lo que queda tras la historia de la empresa de catering es
se paga al cliente.
14.10 Cada pago se realizará, independientemente de cualquier nota colocada por el cliente con ese pago.
cualquier comentario realizado se considerará una deducción de la deuda del cliente.
a la empresa de catering en el siguiente orden: • Las costas de ejecución • Las costas judiciales
y gastos de cobro extrajudicial • Los intereses • El daño • El importe del principal
14.11 El pago se realiza en euros. Si la empresa de catering utiliza medios de pago extranjeros
acepta, se aplica la tasa de mercado vigente en el momento del pago. la empresa de catering
podrá cobrar una cantidad en concepto de gastos administrativos
Corresponde a un máximo del 10% del monto ofertado en moneda extranjera.
La empresa de catering puede conseguirlo incrementando el tipo de mercado aplicable en un máximo del 10%.
aan te pasa.
14.12 El negocio de restauración nunca está obligado a aceptar métodos de pago distintos al efectivo.
aceptar y condicionar la aceptación de dichos otros medios de pago
. De conexión
El Artículo 10.2
Fuerza mayor
15.1 Como fuerza mayor para la empresa de catering, se entiende que cualquier daño causado por este
ninguna deficiencia puede atribuirse a la empresa de catering, cualquier deficiencia prevista o
circunstancia imprevista, previsible o imprevisible que impida la realización del
contrato de catering por parte de la empresa de catering de tal manera que complique la ejecución del
el acuerdo de catering se vuelve imposible o cuestionable.
15.2 Si una de las partes de un contrato de catering no puede cumplir con alguna
obligación en virtud de ese acuerdo de catering, está obligado a informar de ello a la otra parte
lo antes posible.
El Artículo 10.2
Objetos perdidos
16.1 Perdido o olvidado en el edificio y dependencias del negocio de restauración.
Los objetos encontrados por el huésped deben ser devueltos lo antes posible.
la empresa de catering.
16.2 De los objetos a los que el legítimo propietario no se ha retirado dentro del año siguiente a la devolución
ha informado de ello a la empresa de catering, ésta adquirirá la propiedad.
16.3 Si la empresa de catering le envía objetos dejados por el huésped
esto se hace enteramente por cuenta y riesgo del huésped. El negocio de la restauración nunca está al día
Se requiere envío.
El Artículo 10.2
Tasas de descorche y cocina.
17.1 La empresa de catering podrá prohibir al huésped introducir su propia comida y/o bebida en el restaurante.
establecimiento de restauración, incluida la terraza. Si la empresa de catering
consumo de alimentos y/o bebidas que traiga consigo, la empresa de catering puede
permitir que esto esté sujeto a condiciones, incluida la carga de Cork
y/o dinero para la cocina.
17.2 Las cantidades a que se refieren los artículos 17.1 se acuerdan previamente o, previa solicitud
falta de acuerdo previo, razonablemente determinado por la empresa de catering.
El Artículo 10.2
Ley aplicable y controversias
18.1 La ley holandesa se aplica exclusivamente a los acuerdos de catering.
18.2 En caso de litigios entre la empresa de catering y un cliente (que no sea un cliente natural).
persona que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio) está excluida
será competente el tribunal competente del lugar de residencia de la empresa de restauración, a menos que en virtud de
disposición imperativa de la ley, otro tribunal tiene competencia y sin perjuicio de la competencia
del negocio de restauración para que el litigio sea resuelto por el juez quien, a falta de este
cláusula sería competente.
18.3 Todas las reclamaciones del cliente caducan un año después de la fecha en que surgen.
originar.
18.4 La nulidad de una o más de las disposiciones de estos términos y condiciones generales
validez de todas las demás cláusulas. Parece ser una cláusula en este acuerdo general.
las condiciones no son válidas por cualquier motivo, se considerará que las partes tienen un acuerdo válido
cláusula sustitutiva se ha acordado que la cláusula inválida tiene el significado y
alcance tanto como sea posible.