Politique d'annulation
Hébergement De Zwammenberg
- Le vacancier ou l'invité a le droit d'annuler le contrat
- Si le vacancier ou l'invité annule le contrat avant la date de début, il sera redevable d'une indemnité forfaitaire. Ceci ne s'applique pas si le motif de l'annulation est une augmentation de prix intervenue dans les trois mois suivant la conclusion du contrat, à l'exception des modifications de prix visées à l'article 5.
L'indemnisation pour nos clients du camping est de :
Si le client annule dans les 90 jours avant l'arrivée, il doit payer 25,00 % jusqu'à un montant convenu de 100 € et pour un montant convenu supérieur à 25,00 €, 50 % du montant convenu.
Si le client annule dans les 60 jours avant l'arrivée, il doit payer 25,00 % jusqu'à un montant convenu de 100 € et pour un montant convenu supérieur à 25,00 €, 75 % du montant convenu.
Si le client annule dans les 30 jours précédant son arrivée, il doit payer 90 %
Si le client annule dans les 7 jours précédant son arrivée, il devra payer 100 %.
L’indemnisation pour les clients de l’hôtel ou du B&B est de :
- Si vous choisissez une option d'annulation lors de votre réservation, vous pouvez annuler jusqu'à 1 jour avant 14.00h50,00 avant l'arrivée déduction faite de frais de réservation de XNUMX €.
- Si vous ne choisissez aucune option d'annulation, vous paierez 100 %.
Hôtel – camping De Zwammenberg
Restaurant De Zwammenberg
Les réservations de groupe et les réservations pour jours fériés* peuvent être annulées sans frais jusqu'à 2 semaines avant votre réunion. Si la réservation est annulée après cette heure, les tarifs suivants seront facturés
apporté:
25% de la valeur totale de la réservation en cas d'annulation dans les 2 semaines avant la date de l'activité.
50 % de la valeur totale de la réservation en cas d'annulation dans la semaine précédant la date de l'activité.
75% de la valeur totale de la réservation en cas d'annulation dans les 3 jours avant la date de l'activité.
100% de la valeur totale de la réservation en cas d'annulation le jour de l'activité.
Nous aimerions recevoir des modifications et/ou des annulations de votre part par écrit ou par e-mail.
Nous espérons vous avoir suffisamment informé et nous nous réjouissons de vous accueillir.
Restaurant De Zwammenberg
*sauf réservations de tables à la carte